Referenzen unserer Software-Kunden

 

"Auch im Namen meiner Sekretärin, möchte ich mit für die gute Zusammenarbeit über einen fast 20-jährigen Zeitraum ganz herzlich bedanken. Ihre regelmäßige Hilfestellung bei den EDV-Problemen hat uns bei der Rechnungsstellung in erheblicher Weise geholfen. Auch die zahlreichen Fortbildungsveranstaltungen waren äußerst hilfreich. Herzlichen Dank!"

Prof. Dr. med. S.
Herten, den 19.10.15

"Zum 35. Dienstjubiläum gratulieren wir Ihnen herzlich und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und immer die richtigen Lösungen. Bei uns naht das Ende der Tätigkeit. So möchten wir es nicht versäumen, uns herzlichst bei Ihnen allen für die sehr gute Zusammenarbeit zu bedanken. Seit 15 Jahren arbeiten wir erfolgreich mit dem EAS-Abrechnungssystem zur Privatliquidation. In der ganzen Zeit wurden wir professionell betreut und von allen Mitarbeitern freundlichst beraten. Das System ist schnell zu erlernen, übersichtlich und einfach in der Handhabung. Wir können das EAS-Abrechnungssystem absolut weiterempfehlen!
Mit dem besten Dank für die hilfreiche und vertrauensvolle Betreuung"

Prof. Dr. med. W.
Unna, den 18.12.14


"Seit Anfang 1990 betreut mich die Fa. Krämer und Kröll in allen Angelegenheiten bezüglich der Abrechnung mit meinen Privatpatienten. Ich bin in der ganzen Zeit immer in bester Art und Weise informiert und betreut worden. Die Hotline war immer zuverlässig besetzt, in meiner Anfangszeit konnte ich sogar am Wochenende anrufen. Bei Software und Abrechnungsproblemen stand mir immer jemand kompetent zur Seite, wir haben manchmal stundenlang telefoniert. Das Preis-Leistungsverhältnis ist aus meiner Sicht absolut angemessen. Besonders hervorheben möchte ich die Zuverlässigkeit, die Freundlichkeit aller Mitarbeiter und besonders die familiäre Atmosphäre, die die Familie Krämer sich trotz des rasanten Wachstums der Firma über all die Jahre bewahrt hat, und die heute sogar noch durch das Telefon spürbar ist. Da ich Ende des Jahres in Rente gehe, endet damit unsere geschäftliche Beziehung; ich danke der Familie Krämer und ihren Mitarbeitern für die vertrauensvolle und gute Zusammenarbeit und wünsche für die Zukunft alles Gute und weiterhin viel Erfolg."

Prof. Dr. med. M.
Lippstadt, den 07.11.13


"Mit unserer langjährigen (20 Jahre) Zusammenarbeit war ich stets überaus zufrieden und bedanke mich sehr herzlich für Ihren hervorragend guten kundenorientierten Service, den Sie anbieten. Neben Ihrer fachlichen Kompetenz war auch die persönlich / menschliche Offenheit ein besonderes Merkmal Ihres Kundenservices, was ich sehr geschätzt habe - ganz besonders durch Frau Ursula Krämer.

Vielen Dank und alles Gute"
Frau K.
Abrechnungsbüro
Kämpfelbach, den 23.11.12


"Fünfzehn Jahre habe ich mit dem EAS Abrechnungssystem zur Privatliquidation mit großem Erfolg gearbeitet. Auch waren die Mitarbeiter der Firma Krämer und Kröll immer sofort ansprechbar, wenn es um die Beantwortung spezieller Fragestellungen ging. Da ich mir kein besseres System und keinen besseren Service vorstellen kann, empfehle ich dieses System allen, die ein gutes und leistungsstarkes System beschaffen wollen.
 
Herzliche Grüße und noch einmal besten Dank für die Betreuung"
Prof. Dr. med. S.
Fulda, den 22.03.12

"Nun zeichnet sich das Ende meiner Abrechnungsaktivität ab. Über viele Jahre haben wir vertrauensvoll Ihre vielfältigen Leistungen geschätzt und außerordentlich hilfreiche Informationen erhalten. Mit freundlichen Grüßen und nochmals herzlichen Dank für die jahrelange außerordentlich vertrauensvolle Betreuung und allen guten Wünschen!"

Prof. Dr. Dr. P.

München, den 09.12.10

 

 

"Fast 25 Jahre hervorragender Service und zeitgerechte Ankündigungen notwendiger Änderungen. Der Nutzen war stets deutlich höher als die moderaten Wartungsgebühren. Passgenaue Umsetzung von spezifischen Anwender-Profilen, z. B. spezielle Anforderungen des Chefarztvertrages. Die DALE-UV-BG-Abrechnung bei Krämer & Kröll ist professioneller als die BGen selbst. Ich verabschiede mich dankend in den Ruhestand."

Prof. Dr. H.

Aalen, den 23.06.10

 

 

"Viele Jahre haben wir das System EAS benutzt. Das Programm ist leicht zu lernen, sicher zu bedienen und hat einen guten Support. Das Team ist für Fragen stets aufgeschlossen und löst Fragen und Probleme stets schnell und kompetent. Wer ein sicheres System wünscht, ist mit EAS und den Mitarbeitern bestens bedient."

Prof. Dr. S.

Düsseldorf, den 16.03.10

 

 

"Sehr geehrte Damen und Herren,

 

anlässlich des bevorstehenden Endes meiner beruflichen Tätigkeit bedanke ich mich sehr herzlich für die sehr gute Zusammenarbeit mit Ihrer Firma über rund 20 Jahre. Sie waren jederzeit ein verlässlicher und kompetenter Partner.

Herzliche Grüße"

Dr. med. R.

Duisburg, den 01.07.08

 

 

"Liebes Krämer & Kröll-Team,

 

An dieser Stelle bedanke ich mich bei Ihnen, denn eine solche Präsentation durch Ihre Firma, die ja inzwischen bundesweit bekannt ist, spricht natürlich für unser Abrechnungsbüro in Hamburg. Unsere Zusammenarbeit, seit 1992, hat mir und meiner Firma ein "Wir-Gefühl" gegeben. Wir konnten uns immer auf Ihre zuverlässigen, fachkompetenten und kundenorientierten Serviceleistungen verlassen.

 

Es muss auch mal gesagt werden, dass Kundenanregungen, Verbesserungen aus der täglichen Praxis beide Seiten konstruktiv in der EDV- bzw. Software inspiriert haben, der Dialog sehr persönlich war und dadurch eine so solide, zeitgemäße Philosophie Ihrer Firma entstehen konnte und konsequent fortgeführt wird.

 

Fest steht, dass in dieser Firma a l l e  Mitarbeiter stets ein freundliches, positives und kompetentes Telefon-Entree vermitteln, egal wie oft und wann man als Kunde/Anwender anruft. Wen wundert' s, dass die Mitarbeiter eine lange Firmenzugehörigkeit haben, wie man lesen konnte. Wir haben hier im Norden auch einen großen Markt in Ihrer Branche - Ich kenne fast alle Firmen in meiner langjährigen Berufspraxis. Unsere Firma ist Ihnen seit 16 Jahren als Kunde treu geblieben - diese Tatsache spricht doch für sich !

 

Viele Grüße"

Frau S.

Hamburg, den 22.04.08

 

 

"Sehr geehrte Damen und Herren,

 

nach fast 20 - jähriger Tätigkeit mit Ihnen bedanke ich mich für die immer reibungslose, sehr gute Betreuung, da ich nun in meinen wohlverdienten Ruhestand trete. Ich wünsche Ihnen auch weiterhin "ein gutes Gelingen Ihrer Arbeit".

 

Mit freundlichem Gruß"

Prof. Dr. med. G.

Remscheid, den 06.03.08

 

 

"Sehr geehrte,  liebe Frau Krämer,

 

ich darf Ihnen und dem gesamten EAS-Team einmal meinen herzlichsten Dank aussprechen für die hervorragende Betreuung in all den Jahren.

Von Ihren Schulungen, die wirklich sehr präzise und speziell waren, konnte ich enorm profitieren. Auch das „Miteinander“ möchte ich gerne lobend hervorheben. Immer waren Sie bereit, schnellstens und sehr entgegenkommend zu helfen und konnten es auch durch Ihr großes und vielfältiges Wissen.

Sehr gern arbeite ich mit Ihnen und Ihrem Team zusammen und alles klappt wirklich bestens.

Nochmals vielen, vielen Dank für Ihre Mühe(n).

 

Mit herzlichen Grüßen"

Frau H.

Bad Berleburg, den 19.04.07

 

 

"Ihr Programm ist unheimlich leicht zu lernen und zu bedienen. Der Inhalt ist übersichtlich und durchschaubar. Es macht mir solch einen Spaß, wenn ich Ihr Programm aufrufe, und es ist eine Erholung, dieses zu bedienen. Ich stehe voll und ganz hinter diesem Programm (man merkt genau, dass hier Experten am Werk waren). Bitte so weitermachen und möglichst viele Ärzte von diesem Programm überzeugen. Es spart Geld, ist übersichtlich und macht viel Spaß.

 

Liebe Grüße an alle"

Ihre Frau F.

Ludwigshafen, den 14.04.07

 

 

"Krämer & Kröll - absolut kompetent. Der "Mercedes" unter den Krankenhausabrechnungs-Programmen. Stets ansprechbar und sehr freundlich! Sehr empfehlenswert!!"

 

Frau K.

Abrechnungsbüro

Kämpfelbach, den 19.03.07

 

 

"Sehr geehrte Damen und Herren,

 

Ich möchte mich auf diesem Wege für die lange und gute Zusammenarbeit bedanken - mir wurde jederzeit Hilfe gewährt, nie hatte ich das Gefühl, ungelegen zu kommen, alle Fragen (auch die dummen) wurden freundlich beantwortet, obwohl auch bei Ihnen sicher kein stressfreies Arbeiten mehr möglich ist. Während der ganzen Zeit bin ich niemals an irgendwelche Grenzen der Software gestoßen, es blieben keine Wünsche offen, es gab auch keine "Macken", wie man sie von anderen Programmen kennt. Die Aktualisierungen erfolgten prompt und vollständig, so dass ich mich niemals um Sachkostenänderungen, neue Analogziffern, Tarifänderungen etc. kümmern musste. Kurzum: Ich war in den zehn gemeinsamen Jahren mit dem Abrechnungsprogramm, der Betreuung, der Wartung, den Schulungen und Ihren sonstigen Angeboten rundum höchst zufrieden!

 

Mit ganz herzlichen Grüßen"

Frau H.

Abrechnungsbüro

Mannheim, den 13.03.07

 

 

"Freundlichste Hotline, kompetentes Team und für alle Problemlösungen schnell und erfolgreich begleitend!!"

 

Frau L.

Chirurgie

Aalen, den 13.03.07

 

 

"Liebes Krämer - Team!

 

Herzlichen Dank für das letzte Seminar in Mülheim. Es war - wie  seit 1993 nicht anders gewohnt – wieder sehr informativ  und die „Rahmenbedingungen“ außerordentlich gut!!  Bitte weiter so!

 

Ihr  „alter Hase“ "

Frau N.

Anästhesie

Hannover, den 30.10.06

 

 

"Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,

 

seit 1990 sind wir Kunde bei Ihnen.

 

Wir wurden in diesen 16 Jahren vorbildlich von Ihnen geschult, bei auftretenden Fragen immer sehr kompetent beraten und Lösungen von auftretenden Problemen aufgezeigt.

 

Unser Dank gilt Ihnen für die Betreuung und wir wünschen uns weiterhin eine gute Zusammenarbeit.

 

Mit freundlichen Grüßen"

Frau S. und Frau J.

Innere Medizin

Bad Säckingen, den 07.07.06

 

 

"Liebes Krämer & Kröll-Team,

 

seit 18 Jahren ist mein Chef Ihr Kunde und ich sozusagen die Nutznießerin !

 

Ich möchte mich auf diesem Weg für Ihr zuverlässiges Coaching, freundliche Hilfestellung und übersichtliches Informationsmaterial bedanken.

 

Sie erleichtern mit Ihrer übersichtlichen Software effektiv die mühevolle Arbeit der Chefarztabrechnung.

Es ist für mich stets ein gutes Gefühl: wenn es Probleme gibt, einfach die Hotline von Krämer & Kröll anrufen und fast alle Probleme können gelöst werden.

 

Auch bei "dummen" Fragen gibt es freundliche Hilfe! "

 

Vielen Dank und viele freundliche Grüße

Frau B.

Urologie

Krefeld, den 29.06.06

 

 

"Sehr geehrte Damen und Herren,

 

seit dem Ende der sog. "Klappertechnik" im Büro und Verwaltungsbereich sind viele Jahre vergangen.

 

Mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Hilfsbereitschaft haben Sie dem Krankenhaus und mir den Einstieg in das Zeitalter der EDV sehr erleichtert. Getreu der unausgesprochenen Einstellung zu Ihren Kunden: Problem erkannt, Problem gebannt, waren Sie in allen Jahren zu unserer vollen Zufriedenheit tätig. Für die ausgezeichnete vergangene Zusammenarbeit bedanke ich mich bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern sehr herzlich.

 

Alle guten Wünsche für die Zukunft und viel Erfolg wünscht dem Unternehmen Krämer & Kröll"

Frau J.

Plastische und Hand-Chirurgie

Bonn, den 22.05.06

 

 

"Sehr geehrte Damen und Herren,

 

seit 2001 arbeite ich mit dem Abrechnungsprogramm der Firma Krämer und Kröll. Das Programm und die Buchhaltung sind für die Rechnungserstellung optimal. Im Jahre 2003 wurde mir zusätzlich das Barcode-System installiert. Durch das Barcode-System wurde die Rechnungserstellung nochmals vereinfacht. Dadurch konnte generell eine kürzere Abwicklung der Rechnungerstellung und deren Zahlungseingänge erreicht werden.

Aufgrund der optimalen Erfassung konnten 2 weitere Mandanten für dieses Abrechnungssystem gewonnen werden."

 

Frau K.

Tumorforschung

Essen, den 27.03.06